*Наша современница

Мечтала работать в торговле

Контроль за составлением заявок и постоянным пополнением торгового ассортимента, систематической доставкой товаров и их качеством, культурой обслуживания посетителей, контакт с торговыми агентами, персоналом и любые хозяйственные вопросы – все это и многое другое входит в обязанности Елены Ивановны, отвечающей за репутацию торгового заведения.

И она успешно справляется со всеми задачами, поскольку за ее плечами солидный опыт в сфере торговли, накопленный за 23 года работы. Непосредственно в супермаркете Е. Гололобова трудится уже 8 лет, из них 4 года – на посту директора, в подчинении у которого находится более 20 работников, включая кассиров, продавцов, операторов, охранников, грузчика и других. Как подчеркивает Елена, для нее первостепенно важно, чтобы клиенты, совершающие у них покупки, оставались довольны и уходили с хорошим настроением. Не случайно в магазине есть книга жалоб и предложений, где, кстати, имеются и положительные отзывы от покупателей. Совсем недавно, с гордостью сообщила Елена Ивановна, для удобства обслуживания покупателей у них в «Радости» были проведены ремонт и реконструкция в подвальных помещениях, где оборудован просторный зал. И теперь там выделена специализированная зона для посуды, хозяйственных и бытовых приборов, что позволило не только расширить торговые площади, но и ассортимент.

Ответственность, требовательность, трудолюбие и профессионализм - отличительные черты Елены Гололобовой, которая пользуется заслуженным уважением. За многолетний добросовестный труд в 2013 году она была награждена почетной грамотой в канун празднования Дня предпринимателя.

-Я уже в юности хотела работать только в торговле,- призналась в нашем разговоре руководитель. – Поэтому после окончания школы у меня не было никаких сомнений по поводу будущей профессии. Обслуживание покупателей, общение с людьми – это живая, а не скучная и не кабинетная работа. Никогда не возникало желания сменить профессию, потому что именно здесь мое место, мое любимое дело. И поэтому каждый раз я спешу на работу с радостью и с желанием снова окунуться в рабочую и привычную для меня атмосферу.

Людмила Захарова