№9 (11775) 
7 марта 2014 года
   
 текущий
   номер
написать в
редакцию
архив
  

  

*О людях хороших

С любой задачей справиться сумеет

В Тюкалинском районе немало интересных, заслуживающих внимания женщин, которые трудятся в разных отраслях, при этом успешно налаживают свой быт, еще и находят время для творчества, хобби. Накануне праздника 8 Марта мы напишем лишь о нескольких из них.

Милая улыбка, в глазах участие и понимание. Сидит напротив меня красивая и умная женщина, которую долго пришлось уговаривать дать интервью, рассказать немного о себе. Согласие на встречу пришлось буквально выпрашивать, ответ звучал: есть более достойные люди, о которых стоит написать.

Тамара Александровна Пахтунова не любит публичности, хотя всю свою жизнь работает с людьми: отвечает за процесс работы в оперчасти Сбербанка, дает консультации, подсказывает, если есть необходимость, как правильно внести платеж через устройство самообслуживания или воспользоваться другими услугами.

- Тамара Александровна – человек, у которого стоит учиться. Она дружелюбна, отзывчива, ответственна, требовательна к себе и сотрудникам, - сказала менеджер по продажам Любовь Ковалева. – Умеет найти к каждому подход, решить любую проблему. Всегда с хорошим настроением приходит на работу и этот положительный настрой передает нам, своим коллегам.

Банковским служащим Тамара Александровна, как она сама говорит, стала случайно. После того, как в начале девяностых годов распался ПМК-109, она пришла работать в Сбербанк, где возглавила ревизионный отдел. Так здесь началась ее карьера. А четыре года назад Тамара Александровна был назначена заместителем руководителя дополнительного офиса Омского отделения Сбербанка. В трудовой книжке Тамары Александровны две записи. 20 лет отданы банковской сфере.

- Когда решаешь проблемы людей, видишь, что они получили то, что хотели и остались довольны, испытываешь моральное удовлетворение, - говорит Тамара Александровна. – Еще мне очень повезло с коллегами. Коллектив у нас молодой, стараемся идти в ногу со временем. С молодежью интересно работать – это свежие мысли, новые идеи по улучшению обслуживания клиентов.

Тамара Александровна постоянно учится, ведь надо не только хорошо знать свое дело, но и донести до людей весь спектр услуг, который оказывает Сбербанк. На помощь людям пришли современные технологии. Появились терминалы, банкоматы, пластиковые карточки, услуга сбербанк-онлайн (когда люди совершают все виды платежей, не выходя из дома). При обслуживании заметно уменьшились время ожидания и очереди. У сотрудников банка теперь есть возможность давать больше консультаций. По словам Тамары Александровны, внедрение стандартов помогло им правильно общаться с клиентами, выявлять их потребности. Профессиональная приветливость – теперь главный показатель в Сбербанке.

- Обслуживание у нас хорошее, клиенты удивляются, что все так быстро и удобно, - рассказывает Тамара Александровна. – А у нас душа радуется, что людям угодили.

Работа с людьми требует и терпения, и большой самоотдачи. Домой Тамара Александровна приходит, когда уже многие тюкалинцы, поужинав, устроились у телевизора. Но, говорит, что сил у нее пока на все хватает. А если дома сидеть, то можно «скиснуть». Быть нужным людям – вот что важно. Для семьи, как правило, остается один день – воскресенье, когда можно поупражняться в кулинарных изысках, приготовить мужу одно из его любимых мясных блюд. Кроме того, найти несколько минут для чтения.

Дети Тамары Александровны уже взрослые. Дочь пошла по стопам мамы, работает в Сбербанке Нефтеюганска, сын окончил СибАДИ, работал на нефтяных месторождениях Севера, сейчас трудится в полиции. Позитивную нотку в жизнь Тамары Александровны вносит шестилетняя внучка – первая плясунья в детском саду. Правда, видятся они не часто, зато каждый день общаются по скайпу.

- Я счастливая женщина: у меня семья, дети, внучка, любимая работа, любимый коллектив. Жизнь удалась, - подчеркнула в конце нашей беседы Тамара Александровна. – Нисколько не жалею, что живу именно так.

Ольга Короткова

 

 

Новости недели

 

На контроле - безопасность населения

В соответствии с планом основных мероприятий в области гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах, утвержденным губернатором Омской области, в Тюкалинске прошло совещание руководителей органов местного самоуправления Называевского, Крутинского, Тюкалинского, Любинского, Большеуковского муниципальных районов.

На совещании рассматривались вопросы обеспечения безопасности жизнедеятельности населения, состоялся обмен опытом.

 

Семья, где любят спорт

Финальные соревнования среди спортивных семей в зачет 44-го областного Праздника Севера в Усть-Ишиме проходили 1-2 марта в п. Азово. Звание лучших в них оспаривали участники из 26 районов области, наш Тюкалинский район представляла семья Сеткалиевых из с. Красноусово – супруги Ербол и Каргалаш и их дочь, семиклассница Анара.

Программа состязаний включала в себя 3 вида – дартс, комбинированную эстафету и лыжные гонки. В дартсе наша семья показала 4-й результат, зато в зрелищной эстафете вышла на 2 место. Эстафета всегда вызывает большой интерес у болельщиков, ведь здесь можно посмотреть и навыки владения хоккейной клюшкой у детей, и умение носить воду на коромысле, а затем складывать дрова в поленницу, которые демонстрировали мамы. Бурными аплодисментами награждали и пап, показывающих на 3-м этапе сноровку и знания, требующиеся, чтобы быстро и по всем правилам запрячь лошадь в сани. Сеткалиевы уступили в эстафете соперникам из Саргатки всего 0,1 сек.

На второй день спортивные семьи вышли покорять лыжные трассы. В лыжных гонках Ербол бежал дистанцию в 3 км, Каргалаш и Анара – 2 км. В этом виде программы наша сельская семья заняла 5 место, а общий итог выступления, с учетом упорной двухдневной борьбы – 4 место.

Комплектованием участников и подготовкой спортсменов занимался инструктор-методист ОФСК «Урожай» А.А. Калачев. Помощь в обеспечении транспортом для поездок на тренировки своим жителям оказал глава Красноусовской сельской администрации А.И. Желторылов. Хочется подчеркнуть, что спортивная семья Сеткалиевых впервые выступала за район на областном уровне, и это был их неплохой дебют.

Людмила Захарова

 

 

Фото недели

  

Сказочный лес!

 

 

Погода в Тюкалинске 

 Посещений - 2203723